城投物業(yè)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建制度

    為進(jìn)一步提高咸陽(yáng)城投物業(yè)管理有限公司的管理和服務(wù)水平，展現(xiàn)廣大青年職工良好的精神風(fēng)貌，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)文明形象，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明共同發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”精神，結(jié)合中心實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)青年職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化公司青年職工素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。特制定本創(chuàng)建制度。 

    一、指導(dǎo)思想

    以創(chuàng)建咸陽(yáng)市“青年文明號(hào)”為活動(dòng)載體，以實(shí)現(xiàn)“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的公司價(jià)值觀(guān)為主要目標(biāo)，引導(dǎo)公司全體青年員工強(qiáng)化自身素質(zhì)，服務(wù)業(yè)主，奉獻(xiàn)社會(huì)，切實(shí)把為業(yè)主服務(wù)的宗旨貫徹到公司的各項(xiàng)日常工作中去，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在全社會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 

    二、目的意義

    爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”是提高青工隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立青年職工隊(duì)伍良好的群體形象的重要載體和新型紐帶，是服務(wù)于青年成長(zhǎng)，加快實(shí)現(xiàn)教育、培養(yǎng)青年的主渠道，是新時(shí)期共青團(tuán)工作與單位中心工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，對(duì)培養(yǎng)廣大青工的主人翁意識(shí)，充分發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，對(duì)公司的發(fā)展具有十分重要的意義。  

    三、創(chuàng)建目標(biāo)  

    結(jié)合公司實(shí)際，明確創(chuàng)建活動(dòng)目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)使創(chuàng)建工作有所突破，有所創(chuàng)新，努力突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)持工作要求： 

    1、爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)咸陽(yáng)市“青年文明號(hào)” 

    2、活動(dòng)宗旨：創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、文明工作，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和宏發(fā)的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。 

    3、工作標(biāo)準(zhǔn)：向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，發(fā)揮先鋒旗幟作用，用市級(jí)青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)實(shí)際工作。 

    4、服務(wù)口號(hào)：爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”爭(zhēng)做青年崗位能手

    四、創(chuàng)建行為規(guī)范 

    1、工作勤勉，辦事認(rèn)真，作風(fēng)踏實(shí)。工作認(rèn)真，辦事務(wù)實(shí)，不弄虛作假。雷厲風(fēng)行，快速高效，不推遲拖拉。熟悉各口業(yè)務(wù)知識(shí)，精通相關(guān)政策、法規(guī)，熟練掌握操作技能，工作準(zhǔn)確到位，嚴(yán)格操作規(guī)范，提高工作效率，準(zhǔn)確解答群眾提出的有關(guān)問(wèn)題。 

    2、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，做到上班不遲到、不早退，不擅離工作崗位，在崗不準(zhǔn)會(huì)客以及做其它私事，不因個(gè)人情緒好壞而影響服務(wù)質(zhì)量。 

3、忠于職守，盡心盡力，不敷衍塞責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作。配合默契，不推諉扯皮。工作不越權(quán)、不失職、不扯皮、推諉；不為難辦事業(yè)主，自覺(jué)接受業(yè)主監(jiān)督。

考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）要文明服務(wù)，不準(zhǔn)作風(fēng)粗暴、態(tài)度生硬；

（二）要勤政廉潔，不準(zhǔn)以權(quán)謀私、索拿卡要；

（三）要強(qiáng)化責(zé)任，不準(zhǔn)失職瀆職、敷衍塞責(zé)；

（四）要嚴(yán)守紀(jì)律，不準(zhǔn)上班炒股、游戲聊天；

（五）要互相協(xié)作，不準(zhǔn)各自為政、推諉刁難；

（六）要誠(chéng)實(shí)守信，不準(zhǔn)欺上瞞下、弄虛作假；

（七）要恪盡職守，不準(zhǔn)擅離崗位、私自外出；

（八）要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不準(zhǔn)打架斗毆、搬弄是非；

（九）要講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟紙屑。